Senior IT Service Delivery Manager (w/m/divers)

Farkas Kiss Endre legjobb állása AUSTRIAN AIRLINES

Bewerbung fur Senior Data Visualization Consultant (all genders)

Levél szövege

Lieber AUSTRIAN AIRLINES!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Senior IT Service Delivery Manager (w/m/divers) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Senior IT Service Delivery Manager (w/m/divers)Zukunftsweisende IT-Infrastruktur in einer internationalen Fluglinie etablieren und betreuen. Die digitale Transformation der Lufthansa Group als Teil des wichtigsten Kompetenzzentrums mitgestalten. FaktenStandort Wien Flughafen Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld IT, Projektmanagement Arbeitszeit Vollzeit Gehalt Verhandlungsbasis: EUR 40.516,- Brutto/Jahr bei Vollzeit. Es ist uns wichtig, dass jedes Gehalt den Qualifikationen und der Erfahrung entspricht. Um eine faire Bezahlung sicherzustellen, wird jedes Gehalt individuell berechnet. (Mindestgehalt laut KV: EUR 35.910,-) Jetzt bewerben AufgabenUnser Fokus liegt auf standardisierten Arbeitsplatzmodellen inklusive User Help Desk, Echtzeit-Kommunikation & mobile Kommunikationslösungen, O365 & Kollaborations-Tools sowie weltweite IT Management Services. Treibende Kraft an der Schnittstelle zwischen dem IT-Betrieb (der Client Plattform) und den verschiedenen Nutzern und Bereichen, insbesondere bei der Übersetzung von geschäftlichen Anforderungen in technische Spezifikationen Koordination der Anforderungen des Kunden mit den internen Services (z.B. Release / Deployment Management, Change Management, Problem Management) und dem Engineering Initiierung notwendiger Prozessanpassungen und -verbesserungen zusammen mit dem ITSM Process Architect Bewertung des von anderen Services bereitgestellten Reportings und Ableitung erforderlicher Maßnahmen Strukturierte Erhebung von Messungen zur Kundenzufriedenheit und Ableitung erforderlicher Maßnahmen sowie Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit den IT-Vertretern der Konzerngesellschaften Kontakt Sydney Schlokat Talent Management & Recruiting Austrian Airlines AG E-Mailadresse für Rückfragen sydney.schlokat@austrian.com BenefitsGehalt/Weihnachtsgehalt Flugvergünstigungen Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV Betriebliches Gesundheitsmanagement Reisevergünstigungen Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office) Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle Rabatte Diversity Programme VoraussetzungenMindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Delivery Management im Bereich Digital Workplace Kenntnis der ITIL-Prozesse in Service Transition, Service Operations und Service Design Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools, idealerweise ServiceNow Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere darin, die Anforderungen des Business mit der Lösungskompetenz der IT abzustimmen und zu verbinden Diplomatisches Geschick und Souveränität im Umgang mit Ansprechpartnern unterschiedlicher Hierarchieebenen und Fachbereiche Hohe Kundenorientierung und Identifikation mit dem Servicegedanken Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungsfreude sowie analytische Herangehensweise bei Problemlösungen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Uneingeschränkte Beschäftigungsbewilligung für Österreich UnternehmenÜber Austrian Airlines AG Austrian Airlines ist Österreichs größte Airline. Während der Corona-Pandemie haben wir tausende Österreicher:innen wieder nach Hause geholt und mit unseren Frachtflügen die Verfügbarkeit dringend benötigter Hygieneartikel sichergestellt. Mit ca. 6.000 Mitarbeiter:innen aus über 60 Nationen verfolgen wir ein gemeinsames Ziel - gestärkt aus der Krise hervorzugehen, um unseren Fluggästen wieder ein unvergessliches Reiseerlebnis bereiten zu können. Als Mitglied der Lufthansa Group sind wir Teil des größten Airlineverbundes Europas und agieren zukunftsorientiert in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld. Um wieder mit voller Kraft abheben zu können, suchen wir nach engagierten Persönlichkeiten, die unsere Zukunft aktiv mitgestalten wollen. www.austrianairlines.ag/jobscareer.aspx Jetzt bewerben