Service Desk Agent (f/m/div)

Farkas Kiss Endre legjobb állása Infineon Technologies

Bewerbung fur Industriepraktikum: Produktionslogistik Metrology (w/m/div)*

Levél szövege

Lieber Infineon Technologies!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Service Desk Agent (f/m/div) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Sie sind eine kommunikative Person und helfen gerne bei Probleme zu lösen? Dann haben wir den richtigen Job für Sie!In dieser Einstiegsposition sind Sie der erste Kontakt für unsere Mitarbeiter*Innen. Sie betreiben 1st Level Support bei Fragen, Störungen und Problemen für den gesamten IT Bereich.

Mit dieser Position bieten wir den
idealen Berufseinstieg in den IT-/Informatik-Bereich mit vielfältigen
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.

Schritt für Schritt übernehmen Sie folgende Aufgaben:

1st Level IT Support für unsere Mitarbeiter*innen
Entgegennahme und Lösung von Service- und Störungsanfragen in Deutsch und Englisch über Telefon, Chat oder Web Ticket
Zuverlässige Lösungsfindung und Dokumentation aller Anfragen
Mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des IT Service Desk
Mitarbeit an der ständigen Verbesserun g unserer Services und Arbeitsabläufe
Während einer
individuellen Einarbeitungsphase bereiten wir Sie bestmöglich auf Ihre neuen Aufgabenbereiche vor. Mit
regelmäßigen Feedbackgesprächen und der systematischen Planung Ihrer
beruflichen Entwicklung möchten wir Ihren Erfolg in dieser Position unterstützen und sicherstellen.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Teil der Aufgaben im
Homeoffice zu erbringen.

Sie können rasch eine konstruktive Kommunikation und Zusammenarbeit herstellen. Bei der Lösungsfindung behalten Sie den Überblick über unternehmensweite Zusammenhänge.

Weiters erfüllen Sie folgende Voraussetzungen:

Abgeschlossene Ausbildung auf HTL Maturanivea u mit IT Schwerpunkt oder IT Lehre/IT-Fachschule mit einschlägiger Berufserfahrung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Interesse und Begeisterung an unterschiedlichen IT Themen
Kenntnisse über die Zusammenhänge in der IT Infrastruktur sind von Vorteil
Gute Kenntnisse der Microsoft Standardanwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Anstellung erfolgt über einen unserer Vertragspartner. Wir setzen eine gültige österreichische Arbeitsgenehmigung voraus. Unser Vertragspartner bietet ein Gehalt von brutto € 3.024,27 pro Monat (14 x p.a.) entsprechend dem KV der Elektro- und Elektronikindustrie. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Eignung. Infineon bietet darüber hinaus weitere attraktive Sozialleistungen und Benefits.

More than 5.000 people work at five different sites in Austria.

Driving decarbonization and digitalization. Together. Infineon entwickelt, fertigt und vertreibt eine große Bandbreite an Halbleitern und halbleiterbasierten Lösungen. Dabei liegt der Fokus auf allen wesentlichen Märkten: von Automobil- über Industrie- bis hin zu konsumentennahen Sektoren. Das Produktangebot reicht von Standardkomponenten über spezielle Komponenten für digitale, analoge sowie Mixed-Signal-Anwendungen bis hin zu kundenspezifischen Lösungen einschließlich passender Software. Das Information Technology Departmen t agiert als wichtiger Geschäftspartner für Infineon, der Anforderungen in funktionale IT-Lösungen umwandelt. Es stellt Hardware- und Softwarelösungen zu Benchmark-Kosten für alle Bereiche bei Infineon zur Verfügung, von Büronutzung, Forschung & Entwicklung bis hin zu Frontend- und Backendproduktion weltweit. Über 1000 IT-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten eng mit ihren Kollegen aus den übrigen Infineon-Bereichen und mit externen Partnern zusammen. Sie steigern die Effizienz der Geschäftsprozesse und bieten dabei mehr als nur modernstes Equipment, sichere Infrastruktur und neueste Kommunikationslösungen. Von Klagenfurt aus wird der operative IT Betrieb für Europa und die weltweite Entwicklung im Bereich IT Infrastruktur verantwortet, sowie der Betrieb der IT Infrastruktur für mehr als 100 Infineon Standorte weltweit sichergestellt. Die Landeshauptstadt Klagenfurt, im Herzen Kärntens, begeistert mit ihrer Lebendigkeit, Kultur, zahlreichen Events und Sehenswürdigkeiten. Das südliche Klima mit dem Wörthersee, die zahlreichen Möglichkeiten für Outdoor-Sportaktivitäten, sowie die Nähe zu Slowenien und Italien tragen natürlich dazu bei Klagenfurt besonders lebenswert zu machen. Finden Sie heraus, was Ihnen an Klagenfurt am besten gefällt und werden Sie Teil unseres Teams: https://www.visitklagenfurt.at/de/ Unser Ziel ist es, das beste Infineon für alle zu erschaffen. Wir stehen für eine vielfältige und inklusive Kultur und begrüßen jede Person so wie sie ist. Bei Infineon bieten wir ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Offenheit, Respekt und Toleranz geprägt ist. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden die gleichen Chancen zu bieten und treffen unsere Einstellungsentscheidungen basierend auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerbenden. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen der Stellenanzeige vollständig erfüllen. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie bestimmte Vorkehrungen benötigen, um am Einstellungsverfahren teilnehmen zu können. Wir helfen Ihnen gerne. Mehr Informationen zu Diversity & Inclusion bei Infineon finden Sie hier: https://www.infineon.com/cms/en/careers/diversity-and-inclusion/