1st Level 2nd Level IT Support Engineer

Farkas Kiss Endre legjobb állása HDI Versicherung Österreich

Bewerbung fur 1st Level 2nd Level IT Support Engineer

Levél szövege

Lieber HDI Versicherung Österreich!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als 1st Level 2nd Level IT Support Engineer bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Deine Rolle im Team
Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir einer engagierten Persönlichkeit die Chance zur Mitarbeit in einem vielseitigen Aufgabengebiet in unserer IT-Abteilung. In dieser Position sind Sie als Mitglied unseres Teams direkt dem Teamleiter des IT Betriebs unterstellt und für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich.Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support
Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones
Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
Eigenverantwortliche Übernahme von Tickets und Tasks im Rahmen von Incident-, und Problem-Management
Einrichten von Arbeitsplätzen
Verwaltung von E-Mail Konten, Assets und Zugriffsrechten
Aktualisierung der Systemdokumentation sowie der CMDB
Selbstständige Analyse und Behebung von Störfällen sowie deren Dokumentation

Technologien und Skills
Microsoft SQL
Cisco
Active Directory
PowerShell

Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Ausgezeichnete Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Client Betriebssystemen, Microsoft Office und Active Directory
Kenntnisse in Bereichen Client- & Userverwaltung, Mobile Device Management, Microsoft SQL & Exchange, Powershell sowie Cisco Netzwerk Infrastruktur und Telefonanlagen von Vorteil
Kenntnisse im Bereich IT-Security und IT-Compliance von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Betrieb bzw. Support
Erfahrung mit IT-Servicemanagementprozessen (Incident- und Problemmanagement)

Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Lehre, Fachschule), Studium von Vorteil

Benefits
Home Office
Flexible Arbeitszeiten