Gruppenleitung Inbound (m/w/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása Raiffeisen Landesbank Niederösterreich Wien

info@raiffeisenbank.at

Bewerbung fur Developer*in / Entwickler*in (w/m/d)

Levél szövege

Lieber Raiffeisen Landesbank Niederösterreich Wien!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Gruppenleitung Inbound (m/w/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Gruppenleitung Inbound (m/w/d) - Raiffeisen Beratung.direktDie Raiffeisen Beratung.direkt GmbH verbindet höchste Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen und eröffnet den Kunden der Raiffeisenbankengruppe das volle Leistungsspektrum eines fortschrittlichen Kundenkontaktcenters. Für unsere Belegschaft sind einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitfäden ihrer Tätigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Person für dieDIENSTORT: Wien | ANSTELLUNGSART: Vollzeit IHRE AUFGABENSie führen ein Team mit ca. 20-30 Agenten Zu Ihren Aufgaben zählen die Begleitung, das Coaching und die Entwicklung der MitarbeiterInnen, um die Ziele der vorgegebenen qualitativen / quantitativen Kennzahlen mit dem Team zu erreichen sowie operative Tätigkeiten Sie unterstützen die MitarbeiterInnen in ihren Arbeitsabläufen zur Erreichung der Performanceziele/ Reduktion der Reklamationsquoten In Ihren Aufgabenbereich fällt auch die Bearbeitung der Rückmeldungen zu Gesprächen der MitarbeiterInnen Sie agieren als Schnittstelle zu Ansprechpersonen von auftraggebenden Banken, die durch die RBD serviciert werden IHR PROFILExzellente Kommunikations- und Führungskompetenzen zählen zu Ihren Stärken, um einen wachsenden und sich ändernden Servicebetrieb zu leiten und zu motivieren Sie bringen eine ausgeprägte Lösungsorientierung und Durchsetzungsfähigkeit mit Sie verfügen über langjährige Führungserfahrung im Kundenkontaktcenter Bereich (Vorteil: Bankenbranche) Sie haben fundiertes Know How bzgl. MS-Office-Produkten und Contact Center Anwendungen/ Tools/ Business Applikationen Jetzt bewerben! IHRE ChanceEine Fixanstellung in einem wachsenden Unternehmen mit hervorragendem Betriebsklima Mitarbeit in einem professionellen und topmotivierten Team Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt von EUR 2.700,00 basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online! UNSERE BENEFITSbewerben jobübersicht Teilen auf Facebook Teilen auf LinkedIn Teilen via WhatsApp Teilen via E-Mail