Teamlead Customer Care (m/w/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása TimeTac GmbH

587142info@timetac.comwww.timetac.com/de/;info@timetac.com

Bewerbung fur Agile Coach (f/m/d)

Levél szövege

Lieber TimeTac GmbH!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Teamlead Customer Care (m/w/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Teamlead Customer Care (m/w/d)Lösungs- und Kund*innenorientierte Führungspersönlichkeit Graz VollzeitJetzt bewerben TimeTac ist ein stetig wachsendes und innovatives Softwareunternehmen in Graz. Wir pflegen eine moderne, offene Unternehmenskultur mit einer starken Vision und guten Arbeitsatmosphäre, in der kreatives Denken gefördert wird. Mit unserer Software digitalisieren und vereinfachen wir die Zeiterfassung für Mitarbeiter*innen weltweit. All das macht TimeTac zu einer der führenden Cloud-Anwendungen in den Kategorien Zeiterfassung und Abwesenheitsplanung. Deine AufgabenLeitung unseres motivierten und äußerst kompetenten Customer Care Teams mit dzt. 5 MitarbeiterInnen. Um gut in deine Führungsrolle zu finden, startest du bei uns im operativen Support und übernimmst nach und nach deine Führungsaufgaben Abwicklung und Koordination unserer KundInnenanfragen (via Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und begleitest diese im Lösungsprozess Als Schnittstelle zwischen unseren KundInnen und unseren internen Teams leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer Produkte Laufende Aktualisierung unserer internen Knowledge Base Dein ProfilMehrjährige Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung für Softwarelösungen, optimalerweise hast Du bereits Erfahrung mit SaaS-Lösungen Du bringst einige Jahre Führungserfahrung mit und hast Freude an der Weiterentwicklung deines Teams Erfahrung mit Datenbanken (zB. MySQL) und Ticketsystemen, sowie Grundkenntnisse in HTML, CSS, Javascript sind für diese Position von Vorteil Du verfügst über technisches Know-how für Cloud-Lösungen, REST-API, SSO, Netzwerktechnik sowie Debugging von Webapplikationen Du bist kundenorientiert, kommunikativ, arbeitest gerne im Team und behältst bei der Lösung komplexer Aufgaben den strategischen Überblick Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere BenefitsModernes Office im Zentrum von Graz Flexible Arbeitszeitmodelle Gegenseitige Wertschätzung und Respekt Home Office 2 Tage pro Woche möglich 3 EUR Essensgutscheine für jeden Tag im Office Weiterentwicklungsmöglichkeiten Multikulturelles Team mit großartigem Teamspirit Initiativen für mentale und physische Fitness Wir wenden uns an Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts und jeder Herkunft, die Teil der Erfolgsgeschichte unseres hochmotivierten Teams werden möchten. Für diese Stelle ist auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 52.220,- brutto pro Jahr vorgesehen. Selbstverständlich werden jedoch individuelle Qualifikationen und positionsrelevante Erfahrungen bei der Festlegung des tatsächlichen Gehalts berücksichtigt und es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Across the Globe We Help To Use Time in a Meaningful Way. Deine Ansprechpartnerin Sylvia Ungersböck Specialist Talent Acquisition & HR Management Jetzt bewerben Wirf einen Blick hinter die Kulissen www.timetac.com