Customer Success Manager/in für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH

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Bewerbung fur Customer Success Manager/in für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH

Levél szövege

Lieber Wirtschaftskammern Österreichs!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Customer Success Manager/in für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Customer Success Manager/in für wîse up - die Bildungsplattform der WKÖ GmbH wîse up ist die neue digitale Aus- und Weiterbildungsplattform der WKO für Österreichs Wirtschaft. Mit ihren qualitätsgesicherten und kuratierten Angeboten können Unternehmen ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen einfachen digitalen Zugang zu Aus- und Weiterbildungen bieten und sie somit fit für neue Aufgaben und Chancen machen. Als Customer Success Manager (CSM) ist es Ihre primäre Aufgabe, den Erfolg unserer Kunden durch wîse up mit zu begleiten. Als zentraler Ansprechpartner der Kunden sind Sie nah dran an den Bedürfnissen der Kunden und beeinflussen so die Weiterentwicklung von wîse up entscheidend mit. Ihre Aufgaben:Beratung, Unterstützung und Betreuung unserer Kunden, damit diese den größtmöglichen Mehrwert aus unserem Produkt erzielen und die Bildungsplattform optimal einsetzen können Sprachrohr und der verlängerte Arm unserer Kunden, um deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung von wîse up einzubringen Produktion von Videos und Durchführung von Webinaren in Zusammenarbeit mit unserem Team, um offene Fragen unserer Kunden zu unserem Produkt und zum effektiven Lernen auf der Bildungsplattform zu klären Unterstützung unseres Vertriebsteams in der Pre-Sales-Phase, z. B. durch Produktpräsentationen Definition von Kunden-Onboarding-Strategien und Durchführung von Onboarding-Projekten Zusammenarbeit mit dem Technik-Team bei der Einrichtung und Konfiguration der Plattform gemäß den Anforderungen unserer Kunden Zusammenarbeit mit unserem Support-Team bei der Behebung technischer Probleme gutes Kommunikationsklima sowie partnerschaftliches Agieren im Sinne der Kunden, Analyse der Plattformnutzungskennzahlen und Einholung von Feedback durch Umfragen Einblicke und Ratschläge für unsere Kunden, um den höchstmöglichen ROI und die bestmögliche Bindung zu gewährleisten Inputgeber/in, um unser Produkt- und Serviceangebot zu verbessern Ihre Voraussetzungen:mehr als 4 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success Management, Account Management oder Produktmanagement in einem SaaS- oder Enterprise-Softwareunternehmen, vorzugsweise im Bildungsbereich Erfahrungen im Bereich HR/L&D bei mittelständischen oder Großunternehmen bevorzugt Erfahrung und Erfolge in der Arbeit in einer kundenorientierten Rolle bzw. im Management von Stakeholdern Hochschulabschluss bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich ausgezeichnete Kommunikations- und Sozialkompetenz grundlegendes technisches Verständnis im Webbereich (HTML / JS / CSS, Umgang mit APIs) verhandlungssicher in englischer Sprache sowie Fähigkeit zur Diskussion technischer Themen Ihre persönlichen Fähigkeiten:kritisches Denkvermögen und hohes Maß an Eigeninitiative proaktive und lösungsorientierte Einstellung und Arbeitsweise Out-of-the-Box-Thinking, Kreativität und Spaß an Teamarbeit Freude und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Wir bieten Ihnen:eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit interessanten und innovativen Inhalten die Möglichkeit, Ihre Ideen und Stärken einzubringen sowie mit dem Business mitzuwachsen Mitarbeit in einem begeisterten Team mit Start-up Spirit, eingebunden in die Wirtschaftskammer Österreich ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 52.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Sie suchen eine neue Herausforderung?Wir sind auf der Suche nach den besten Talenten. Daher laden wir Menschen, ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion ein, sich bis 12.08.2022 über unser Onlineformular zu bewerben. Bitte laden Sie folgende Dokumente in Ihrem Bewerberprofil hoch (in Summe max. 6 MB): Motivationsschreiben Lebenslauf mit Foto Besuchen Sie uns auch auf Kontaktperson:Ines Staffel Team Recruiting T. +43 (0)5 90 900-4233 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Homepage WKÖ ONLINE BEWERBEN! Bewerbungsfrist:bis 12.08.2022 Dienstort:Gußhausstraße 21/25, 1040 Wien Arbeitszeit:38,5 Stunden/Woche Bruttojahresentgelt:ab 52.000,- Beginn:ehestmöglich