Teamlead Service Desk (all genders)

Farkas Kiss Endre legjobb állása Albrecht Business Coaching

office@abc-vienna.at;office@albrechtbusinesscoaching.at

Bewerbung fur Chief Marketing Officer (m/w/d)

Levél szövege

Lieber Albrecht Business Coaching!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Teamlead Service Desk (all genders) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Unser Kunde ist ein Global Player im Technologie-/Maschinenbauumfeld und zählt mit einem starken Fokus auf „state of the art"-Produkten zu den internationalen Trendsettern in seiner Branche. Die Abteilung „Service Desk" innerhalb des Globalen Customer Services ist erste und zentrale Anlaufstelle für weltweite Partnerfirmen und Fieldservice Engineers bei Garantieanfragen und im 1st Level Support. Für das bestehende Team am Standort Linz suchen wir nun SIE als: Teamlead Service Desk (all genders)Global agierendes Claim Management mit hoher TechnologieaffinitätAls Teamlead berichten Sie direkt an die Abteilungsleitung und sind hauptverantwortlich für das bestehende Service Desk Team. Sie führen, motivieren und entwickeln das Team (bestehend aus Support Engineers) kontinuierlich weiter. Darüber hinaus adaptieren Sie das bestehende CRM Tool (basierend auf Microsoft Dynamics 365) und implementieren ein Konzept für einen weltweiten 24/7 Helpdesk und ein global ausgerolltes Claim Management System. Projekt- und Prozessmananagement für die Abwicklung von verschiedensten Teilprojekten im Globalen Customer Service gehört ebenso zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Im operativen Alltag arbeiten Sie vorrangig mit internationalen Partnerfirmen zusammen sowie fachübergreifend mit den diversen Abteilungen des Customer Services bzw. vielen Fachabteilungen des Unternehmens. Ihr Team fungiert dabei als Nahtstelle zwischen den Anforderungen der Kunden und den entsprechenden Ansprechpartnern in der Organisation. „Hands on"-Prozessmanager mit interkultureller KompetenzIdealerweise verfügen Sie über eine branchennahe technische Ausbildung (z.B. HTL/FH/Uni Maschinenbau, Automatisierungstechnik, Mechatronik, oä.). Viel wichtiger ist allerdings, dass Sie bereits Erfahrung in der Konzipierung und Implementierung eines internationalen Claim Management Systems mitbringen, sowie die notwendigen Skills als Teamlead (Führungskompetenz, sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie). Neben einer hohen IT-Affinität und Systemkenntnissen in Microsoft Dynamics 365 bringen Sie hohes Prozessverständnis, Methodenkompetenz und Qualitätsbewusstsein mit. Ihre offene und kommunikative Art ermöglicht es Ihnen schnell tragfähige Beziehungen zu KollegInnen, MitarbeiterInnen und Kooperationspartnern aufzubauen. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (gepaart mit einem hohen Maß interkultureller Kompetenz) sind aufgrund der internationalen Ausrichtung unbedingt erforderlich. Gestaltungsmöglichkeit bei einem global agierenden Top-PlayerSie bringen viel mit oder würden einiges aufgeben? Es ist nur fair, dass auch viel geboten wird! Neben einer interessanten und herausfordernden Aufgabe mit hohem Verantwortungsbereich treffen Sie auf ein Unternehmen, das seit vielen Jahrzehnten einer der Top-Player seiner Branche ist - und das weltweit. Als international agierender Anbieter werden langfristig und nachhaltig innovative Systeme entwickelt, integriert und implementiert. Dabei werden technologische Innovationen und Kundennähe mit der Kompetenz der MitarbeiterInnen des Unternehmens bestmöglich verbunden. Sie können in Ihrer Rolle die Fortsetzung dieser Erfolgsgeschichte ganz entscheidend und unmittelbar mitgestalten. Das Gehaltspaket sieht ein Jahresbruttofixgehalt von rund EUR 75.000.- (abhängig von Ausbildungs- und relevantem Erfahrungshintergrund Bereitschaft zur Überbezahlung) vor sowie weitere fringe benefits, Gleitzeit und flexible Homeoffice Zeiten. Selten gibt es in Österreich die Möglichkeit, eine so umfassende wie spannende Aufgabe in einem weltweit agierenden Top-Unternehmen zu übernehmen! Ihre BewerbungWenn Ihr Interesse geweckt ist, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über folgenden Link: www.abc-vienna.at/jobs. Sollten Sie vorab schon Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter +43-1-32 000 32-0 zur Verfügung. Natürlich garantieren wir Ihnen absolute Diskretion und die 100%ige Berücksichtigung allfälliger Sperrvermerke!