Service Desk Agent (w/m/div)*

Farkas Kiss Endre legjobb állása Infineon Technologies

career@infineon.com;Andre.Tauber@infineon.com;diana.kaaserer@infineon.com;investor.relations@infineon.com;alexander.foltin@infineon.com;gregor.rodehueser@infineon.com;Media.relations@infineon.com;Veronika.Seifried@infineon.com;alexander.groschke@infineon.com;daniel.gyoery@infineon.com;Investor.relations@infineon.com;Reinhard.VonFaltin@infineon.com;Support@infineon.com;michael.burner@infineon.com;media.relations@infineon.com;support@infineon.com;isabell.diel@infineon.com;verena.soos@infineon.com;ulrike.mittereder@infineon.com;holger.schmidt@infineon.com

Bewerbung fur Internship: Framework for automated methodology flow

Levél szövege

Lieber Infineon Technologies!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Service Desk Agent (w/m/div)* bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

In dieser Einstiegsposition sind Sie der erste Kontakt für unsere Mitarbeiter*Innen. Sie betreiben 1st Level Support bei Fragen, Störungen und Problemen für den gesamten IT Bereich.
Mit dieser Position bieten wir den idealen Berufseinstieg in den IT-/Informatik-Bereich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.

Schritt für Schritt übernehmen Sie folgende Aufgaben:

1st Level IT Support für unsere Mitarbeiter*innen
Entgegennahme und Lösung von Service- und Störungsanfragen in Deutsch und Englisch über Telefon, Chat oder Web Ticket
Zuverlässige Lösungsfindung und Dokumentation aller Anfragen
Mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des IT Service Desk
Mitarbeit an der ständigen Verbesserung unserer Services und Arbeitsabläufe
Während einer individuellen Einarbeitungsphase bereiten wir Sie bestmöglich auf Ihre neuen Aufgabenbereiche vor. Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und der systematischen Planung Ihrer beruflichen Entwicklung möchten wir Ihren Erfolg in dieser Position unterstützen und sicherstellen.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Teil der Aufgaben im Homeoffice zu erbringen.
Sie können rasch eine konstruktive Kommunikation und Zusammenarbeit herstellen. Bei der Lösungsfindung behalten Sie den Überblick über unternehmensweite Zusammenhänge.

Weiters erfüllen Sie folgende Voraussetzungen:

Abgeschlossene Ausbildung auf HTL Maturaniveau mit IT Schwerpunkt oder IT Lehre/IT-Fachschule mit einschlägiger Berufserfahrung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Interesse und Begeisterung an unterschiedlichen IT Themen
Kenntnisse über die Zusammenhänge in der IT Infrastruktur sind von Vorteil
Gute Kenntnisse der Microsoft Standardanwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Anstellung erfolgt über einen unserer Vertragspartner. Wir setzen eine gültige österreichische Arbeitsgenehmigung voraus. Unser Vertragspartner bietet ein Gehalt von brutto € 2.751,84 pro Monat (14 x p.a.) entsprechend dem KV der Elektro- und Elektronikindustrie. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Eignung. Infineon bietet darüber hinaus weitere attraktive Sozialleistungen und Benefits.
More than 5.000 people work at five different sites in Austria.
Part of your life. Part of tomorrow.

Als ein weltweit führender Anbieter von Halbleiterlösungen machen wir das Leben einfacher, sicherer und umweltfreundlicher. Unsere Lösungen für effizientes Energiemanagement, intelligente Mobilität sowie eine sichere, nahtlose Kommunikation verbinden die reale mit der digitalen Welt.

Das Information Technology Department agiert als wichtiger Geschäftspartner für Infineon, der Anforderungen in funktionale IT-Lösungen umwandelt. Es stellt Hardware- und Softwarelösungen zu Benchmark-Kosten für alle Bereiche bei Infineon zur Verfügung, von Büronutzung, Forschung & Entwicklung bis hin zu Frontend- und Backendproduktion weltweit. Über 1000 IT-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten eng mit ihren Kollegen aus den übrigen Infineon-Bereichen und mit externen Partnern zusammen. Sie steigern die Effizienz der Geschäftsprozesse und bieten dabei mehr als nur modernstes Equipment, sichere Infrastruktur und neueste Kommunikationslösungen.

Von Klagenfurt aus wird der operative IT Betrieb für Europa und die weltweite Entwicklung im Bereich IT Infrastruktur verantwortet, sowie der Betrieb der IT Infrastruktur für mehr als 100 Infineon Standorte weltweit sichergestellt. Die Landeshauptstadt Klagenfurt, im Herzen Kärntens, begeistert mit ihrer Lebendigkeit, Kultur, zahlreichen Events und Sehenswürdigkeiten. Das südliche Klima mit dem Wörthersee, die zahlreichen Möglichkeiten für Outdoor-Sportaktivitäten, sowie die Nähe zu Slowenien und Italien tragen natürlich dazu bei Klagenfurt besonders lebenswert zu machen.

Finden Sie heraus, was Ihnen an Klagenfurt am besten gefällt und werden Sie Teil unseres Teams: https://www.visitklagenfurt.at/de/

* Der Begriff Gender in Bezug auf den General Equal Treatment Act (GETA) oder andere nationale Gesetzgebungen wie das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bezieht sich auf die biologische Zuordnung zu einer Geschlechtergruppe. Bei Infineon sind wir stolz darauf, jede Form von Vielfalt und (Gender) Diversität begrüßen zu dürfen.