Customer Service Agent (m/w/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása easyname GmbH

support@easyname.com;office@easyname.com;billing@easyname.com;abuse@easyname.com

Bewerbung fur Fullstack Developer (m/w/d)

Levél szövege

Lieber easyname GmbH!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Customer Service Agent (m/w/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Customer Service Agent (m/w/d)WER WIR SINDeasyname ist ein erfolgreiches Hosting-Unternehmen mit Sitz in Wien, wurde 2006 gegründet und gehört seit dem Jahr 2020 zur international agierenden dogado Unternehmensgruppe. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Erstellen und Betreiben von Webseiten für unsere Kunden so einfach wie nur möglich zu gestalten. Wir glauben daran, dass das Internet für alle zugänglich und einfach zu verwenden sein sollte. Mit unserem Wissen zu hochverfügbaren und skalierbaren Systemen unterstützen wir auch andere mittelständische und große Unternehmen dabei, Infrastruktur zu konzipieren und zu betreiben. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei den stetig wachsenden Anforderungen an das Hosting ihrer Applikationen und IT-Systeme bestmöglich zu unterstützen. Unsere Unternehmensgruppe betreut mittlerweile 229.000 Kunden und beschäftigt über 580 Mitarbeiter an 6 verschiedenen Standorten. DEINE ROLLEAls IT-Support Agent:in in unserem Team hast du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein spannendes Aufgabenfeld. Nach unserem Leitsatz „Echter Service" erbringst du gegenüber unseren Kunden einen herausragenden Support. Insbesondere umfasst deine Rolle folgende Aufgaben: Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet Du klassifizierst, analysierst, dokumentierst und löst Probleme unserer Kunden Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation Du unterstützt deine Kolleg:innen teamübergreifend bei Kundenanliegen DU BRINGST MITKundenorientiertes Mindset Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Erfahrungen mit Applikationen wie E-Mail-Clients, FTP-Clients, usw., sowie diversen Webanwendungen (WordPress, Joomla, ...) Kenntnisse über den Aufbau und die Funktionalität des Internets (Router, DNS, IP Linux und Programmierkenntnisse sind von Vorteil (PHP, MySQL, ...) Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im IT-Support Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englisch (C1) in Wort und Schrift WIR BIETEN DIREine anspruchsvolle Tätigkeit in einem international wachsenden Unternehmen Ein professionelles, kommunikatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege 1-4 Tage Remote Work Unvergessliche Team-Events Essenszuschuss für unsere Kantine Kostenlose Getränke und frisches Obst Geburtstagsgutschein Hochmodernes Office mit guten Verkehrsanbindungen (Hauptbahnhof Wien) Hochwertiges Firmen-Notebook Laut Kollektivvertrag beträgt das Monatsbruttogehalt in der Einstiegsstufe AT mindestens EUR 2.051,- brutto / Monat, in der Regelstufe EUR 2.540,- brutto/Monat (jeweils auf Vollzeitbasis). Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Du fühlst dich angesprochen? Wir freuen uns auf dich! Bitte schicke deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: apply@dogado.recruitee.com. Wir behandeln deine Bewerbung streng vertraulich. Deine Ansprechpartnerin Jasmin Betchen, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.