Software Support - 2nd/3rd Level (w/m/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása imc information multimedia communication GmbH

Bewerbung fur Software Support Specialist (w/m/d)

Levél szövege

Lieber imc information multimedia communication GmbH!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Software Support - 2nd/3rd Level (w/m/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Software Support - 2nd/3rd Level (w/m/d)Als Support Professional (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support hast Du die Möglichkeit, Deine in der Ausbildung oder im Studium erworbenen Kenntnisse vielfältig einzusetzen und zu einer breiten Expertise auszubauen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich im internationalen Kundenkontakt und der Lösung technischer Problemstellungen und ermöglichen einen vielversprechenden Start in Deine berufliche Karriere. Deine AufgabenBetreuung eines dir fest zugewiesenen Teils unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als Single-Point-of-Contact für alle Anfragen rund um unsere Softwareprodukte imc Learning Suite, imc Content Studio und imc Process Guide Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in unserem Ticketsystem (Jira) Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration unserer Softwarelösungen Erstanalyse von gemeldeten Störungen und Softwarefehlern Planung und Koordination von Patch-Lieferungen Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank Deine StärkenAbgeschlossene Berufsausbildung oder erfolgreicher Studienabschluss Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Support oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen Gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache Idealerweise Vorkenntnisse in den Bereichen SQL, HTML, XML, CSS, Java, oder Webhosting Wir suchen nach Persönlichkeiten: Wenn Du dem Anforderungsprofil nicht zu 100% entsprichst, aber Drive hast und dich digitales Lernen begeistert, freuen wir uns über deine Bewerbung. Was wir bietenEin modernes und gut angebundenes Office in innovativer Arbeitsumgebung Ein hybrides und flexibles Arbeitszeitmodell Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Kostenloser Tiefgaragenplatz Überdurchschnittliche Entlohnung Bestes Arbeitsklima Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Ein internationales und interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit gut ausgebildeten und motivierten Kollegen, die Dich unterstützen und fördern Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über folgenden Link: https://short.sg/a/26360155