Support-Mitarbeiter:in für Web-Applikationen

Farkas Kiss Endre legjobb állása Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH

manfred.arthaber@oegbverlag.at;robert.leonhardt@oegbverlag.at;iris.krassnitzer@oegbverlag.at;peterpaul.waltenberger@oegbverlag.at;roman.grandits@oegbverlag.at;melissa.huber@oegbverlag.at;claudia.herrmann@oegbverlag.at;office@oegbverlag.at;bettina.mauser@oegbverlag.at;alexander.kastl@oegbverlag.at;marco.luksch@oegbverlag.at;evelyn.beyer@oegbverlag.at;faktory@oegbverlag.at;dagmar.thurnhofer@oegbverlag.at

Bewerbung fur Fullstack-Entwickler:in

Levél szövege

Lieber Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Support-Mitarbeiter:in für Web-Applikationen bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Zur Verstärkung unseres Teams „Digitale Plattformen und Lösungen" suchen wir eine:n Mitarbeiter:in für Support und Kund:innenbetreuung mit gutem Web-Know-how und rascher Auffassungsgabe, um unsere Kund:innen im First-Level-Support zu betreuen. Support-Mitarbeiter:in für Web-ApplikationenVerantwortungsbereich:Als Support-Mitarbeiter:in für Web-Applikationen verantwortest du gemeinsam mit einer weiteren Person den reibungslosen Support unserer Kund:innen und bist Teil eines 10 Personen großen Teams. Die Betreuung der zentralen Serviceteam-Mailbox zählt ebenso zu deinen Aufgaben wie der telefonische First-Level-Support unserer Kund:innen in unserer Tool-Landschaft. Dabei arbeitest du mit CMS-Systemen wie WordPress oder Adobe Experience Manager, Analyse-Tools wie Adobe Analytics oder Matomo, mit unserer E-Mail-Marketingplattform, Umfragetools und noch einigem mehr. Du unterstützt bei Zugriffsproblemen, bei Fragen zu den eingesetzten Systemen und analysierst auftretende Bugs auf den betreuten Websites und Applikationen. Dabei arbeitest du selbstständig an der Fehlerbehebung oder gibst diese dokumentiert via Ticketsystem (Jira) an das Produktmanagement weiter. Weiters unterstützt du interne und externe Kund:innen beim redaktionellen Aufbau von Inhalten in den eingesetzten CMS-Systemen, erstellst und versendest E-Mail-Marketingkampagnen und kommunizierst mit unseren Technikpartner:innen. Zudem führst du Einschulungen unserer Kund:innen in den Systemen unserer Toollandschaft durch und erstellst Anleitungen und Dokumentationen. Was du mitbringst: QualifikationenEine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Web oder mit Digital-Schwerpunkt Begeisterung für das Web und Lernbereitschaft, dir neue Tools anzugeigenen Idealerweise schon Berufserfahrung im Bereich von Web- und Online-Projekten im direkten Kontakt mit Kund:innen und Anwender:innen Gute Kenntnisse im Umgang mit CMS-Systemen und Webanalyse-Tools (z.B. Adobe Experience Manager, WordPress, Matomo, Adobe Analytics) Verständnis für Frontend-Technologien (HTML5/CSS/JavaScript) und die Funktionsweisen des Webs (Domains, DNS, HTTP) Basiskenntnisse in SEO, Barrierefreiheit, Usability und User Experience Persönlich bist dugeduldig und verständnisvoll für die Anliegen und Prioritäten unserer Kund:innen, wodurch diese optimale Betreuung erfahren - per E-Mail oder direkt am Telefon ein:e Teamplayer:in und hast Spaß am Kontakt mit Menschen, wodurch es dir gelingt, dich einzubringen und gemeinsame Themen zu bearbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und hilfsbereit, um die Anfragen und Kund:innenwünsche selbstständig zu lösen interessiert, etwas Gutes zu bewirken und die Gewerkschaften bei ihrer Arbeit und die Arbeitnehmer:innen unterstützen! Wir bieten dir:Du wirst Teil eines Unternehmens, das sich für die österreichische Arbeitnehmer:innen-Bewegung und eine faire und gerechte Arbeitswelt einsetzt. Es erwartet dich eine vielseitige und dynamische Branche und ein Unternehmensumfeld, das durch Wertschätzung und Innovationsfreude geprägt ist. Kollegialität, Eigenverantwortung, Von- und Miteinanderlernen, Reflexionsfähigkeit und Lösungsorientierung kennzeichnen das Miteinander unseres ca. 60 Personen großen Unternehmens. Flache Strukturen fördern die kurzen und transparenten Kommunikations- und Entscheidungswege im Team und ermöglichen dir, dich einzubringen und wirksam mitzugestalten. Du bist Teil des 10 Personen umfassenden Teams „Digitale Plattformen und Lösungen" und zu zweit organisiert ihr den Support für unsere Kund:innen. Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Nachhaltigkeit unterstützen wir mit einer Homeoffice-Vereinbarung im Ausmaß bis zu 60 %, einem öffentlich gut erreichbaren Dienstort in Wien sowie einer Förderung für öffentliche Verkehrsmittel als Teil unseres hervorragenden Gesamtpakets. Im Sinne einer langfristigen Zusammenarbeit fördern und fordern wir Weiterbildungen. Außerdem bieten wir dir die Möglichkeit für Bildungskarenz und Sabbatical. Zusätzlich drei freie Arbeitstage zu den gesetzlichen Feiertagen im Jahr, Essenszuschuss in Form von Sodexo-Gutscheinen, gratis Kaffee und Tee, Büchergutscheine und vergünstigter Bücherbezug in unserer Fachbuchhandlung gibt es noch on-top. Für diese Stelle ist je nach Qualifikation und Vorerfahrung ein Bruttomonatsgehalt (14x) zwischen 2.900 EUR und 3.200 EUR bei einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden) vorgesehen. Beschäftigungsausmaß: Vollzeit, Teilzeit Dienstort: Wien Arbeitsbeginn: ab sofort möglich Interessiert?Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (inkl. ehestmöglichem Eintrittsdatum, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen) an office@oegbverlag.at. Verlag des ÖGB GmbH z.H. Claudia Herrmann Johann-Böhm-Platz 1 1020 Wien E-Mail: office@oegbverlag.at Tel.: 01 - 662 32 96 3970 www.oegbverlag.at Der ÖGB-Verlag ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen im Segment „Arbeit - Recht - Soziales". Kommunikation bedeutet für uns, Themen glaubhaft zu vermitteln. Wir sehen unsere Aufgabe darin, durch maßgeschneiderte Kommunikationslösungen und Kampagnen jene Organisationen zu unterstützen, die sich für die Interessen und Rechte der Arbeitnehmer:innen einsetzen. Unser Spezialgebiet sind die Themenfelder Arbeitsrecht, soziale Gerechtigkeit, Gleichberechtigung, Antidiskriminierung, Antifaschismus und Zivilgesellschaft. Dazu konzipieren und kreieren wir Botschaften in Text, Bild und Video maßgeschneidert für vorhandene oder neu zu schaffende Kommunikationskanäle und -medien.