Customer Support Engineer (m/w/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása New Work SE

presse@new-work.se;ir@new-work.se;info@new-work.se

Bewerbung fur Solution Architect (f/m/x)

Levél szövege

Lieber New Work SE!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Customer Support Engineer (m/w/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Deine Aufgaben:

Problemlösung von diversen technischen Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und Ticketsystem, du agierst hierbei als 2nd Level Support (Adaptierung von Datenbank-Einträgen und Bearbeitung von Quellcode)
Unterstützung unserer Kund:innen entlang des gesamten Kunden-Lebenszyklus (von How-Tos, über das einrichten von Kundenaccounts bis zur Klärung von Systemanforderungen)
Sicherstellung der richtigen Verwendung unseres Bewerbermanagementsystems Onlyfy
Förderung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Mitarbeit bei internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Customer Supports

Das bringst Du mit:

Mehrjährige einschlägige Erfahrung im technischen Kundensupport
Gute Kenntnisse mit HTML, CSS sowie Datenbanken (SQL von Vorteil)
Erfahrung mit diversen Support-/Ticketsystemen (Zendesk, Trello etc.)
Gute Kenntnisse von Cloud-basierten Softwarelösungen und der Software-/Webentwicklung mit PHP von Vorteil
Leidenschaft für die Kommunikation und Beratung unserer Kund:innen
Hohe IT-Affinität, Lösungskompetenz für komplexe Probleme und analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Erfahre mehr über diesen Job

Onlyfy setzt sich aus unserem starken Produktportfolio der Marken XING E-Recruiting und Prescreen zusammen und vereint dadurch neue Strategie und Drive mit bewährtem Know-how und erfolgreichen Lösungen. So sorgen wir mit der onlyfy All-in-one Plattform – onlyfy one – dafür, dass Kundinnen und Kunden einfach und schnell den Perfect Match für ihr Unternehmen finden.

Als Customer Support Engineer bist Du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und agierst als Problemlöser.

Deine Benefits

Individual development measures

Flexible work at home option

Flexible & confidential working hours

Free snacks and drinks

Personal Consulting Sessions

Mobile devices for private use

Transparent, competitive salary

12 weeks Workation

Restaurant Vouchers

Sabbatical