Technical Service ManagerIn Conversational AI/Knowledge Graphs (w/m/d)

Farkas Kiss Endre legjobb állása Onlim GmbH

Bewerbung fur Technical Service ManagerIn Conversational AI/Knowledge Graphs (w/m/d)

Levél szövege

Lieber Onlim GmbH!

Ich möchte mich bei Ihrem Unternehmen als Technical Service ManagerIn Conversational AI/Knowledge Graphs (w/m/d) bewerben. 
Ich bin ein Fullstack-Entwickler, bei dem ich meine 10-jährige Erfahrung mit verschiedenen Technologien einsetzen kann.

Ich habe meinen Lebenslauf an diese E-Mail angehängt.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!


Endre Farkas Kiss "Sodika"
Java and PHP Fullstack Developer, Nudist, Vlogger

https://www.linkedin.com/in/farkas-kiss-63bb9210a
https://sodika.org

Álláshirdetés szövege

Onlim (www.onlim.com) ist führender Plattformbetreiber für die Automatisierung der Kundenkommunikation im deutschen Sprachraum mit starker globaler Expansionsdynamik. Mit unserer Knowledge Graph basierten Conversational AI Plattform machen wir Daten, Inhalte und Wissen unserer Kunden in natürlicher Sprache verfügbar und über verschiedene Kanäle wie Chatbots, Telefonbots, Alexa, Google Assistant oder API abrufbar. Die Onlim Plattform steht als low-code SaaS-Lösung zur Verfügung, ist hoch skalierbar und über einfache Anbindung an Kunden-Systeme flexibel erweiterbar.Das erwartet Sie:Definition und Verständnis von komplexen Projektanforderungen unserer Kunden sowie das Umsetzen dieser an Konversationsschnittstellen, d.h. Chatbots und Voice Assistants.Begleitung unserer Kunden im Onboarding mit fachlicher End-To-End VerantwortungEnge Zusammenarbeit im Service Management (Support & Customer Success) und mit Product Ownern: Abstimmung der Projektziele und technischen Kundenanforderungen mit den EntwicklungsplänenDefinition von unterschiedlichen Anwendungsfällen und User Stories an Konzepten und Screens basierend auf den Kundenanforderungen, um die bestmögliche Integration und Konfiguration in der Onlim Conversational AI Plattform zu ermöglichen.Konzeptionelle Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Conversational AI Plattform basierend auf Kunden- und MarktanforderungenHands-On-Implementierung, Optimierung und Verbesserung/Training für die Chatbots und Voice Assistants unserer KundenZusammenarbeit und Projektabwicklung in moderner Squad Struktur: Erstellung von Kunden-Demos und Mockups als Unterstützung für unser Sales Team und im Sinne einer umfassenden End-To-End VerantwortungGewährleistung einer hohen Qualität bei der Projektabwicklung und KundenzufriedenheitDas bringen Sie mit:Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer Agentur, als Selbständige/r oder im EntwicklungsteamErfahrung im Projektmanagement mit anspruchsvollen TOP-UnternehmenskundenErfahrung mit Jira®, Confluence®, SOAP, REST Webservice APIs , yaml, Zapier, JSON, Java oder andere Programmiersprachen, NLUs/NLGs, (Dialogflow, Rasa, IBM Watson, MS Botframework)Gutes Verständnis für Usability-Anforderungen und Informationsarchitektur, Erfahrung mit der Integration und Nutzung von externen REST & SOAP Schnittstellen sowie Graph-basierten Datenbanken ist von VorteilErfahrung mit Datenintegration und Konsolidierung von externen Datenquellen und Datenmodellierung nach Schema.org-Standard ist von VorteilEnthusiasmus und Leidenschaft gegenüber Chatbots, Voice Assistants und Knowledge GraphenErfahrung im Bereich Dialog- und VUI-Design für Chatbots und Voice Assistants wie Amazon Alexa oder Telefonbots ist von VorteilHohes Verständnis für Sprache und Dialoge sowie ein Interesse an Semantic TechnologiesLernbereitschaft und ständige WeiterentwicklungSelbstständiges Arbeiten und Ergreifen eigener Initiativen mit Hands-on-Mentalität und lösungs- sowie serviceorientiertem DenkenAuge fürs Detail und Qualität mit termintreueSprachkenntnisse: Deutsch: fließend (ist Voraussetzung, um die Kommunikation mit unseren Kunden in der DACH-Region sicherzustellen); Englisch: fließendUniversitäts- oder FH-Abschluss im Bereich Computer Science o. ä. von VorteilDas bieten wir Ihnen:Mitwirken am Aufbau einer schnell wachsenden Plattform für Conversational AI und Semantic TechnologiesIndividuelle ArbeitszeitmodelleFlexible ZeiteinteilungJobticket der Wiener Linien oder der Innsbrucker VerkehrsbetriebeMöglichkeit zum Home-Office24.12. und 31.12. zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen freiSchnelle Entscheidungen und kontinuierliche WeiterentwicklungArbeiten in einem internationalen Team mit flacher HierarchieBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive und zentral gelegene Büros in Wien und InnsbruckFaire Entlohnung - monatliches Mindestgehalt nach IT Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis i.H.v. 2.854€ brutto (Überbezahlung erfolgt je nach Qualifikation und Berufserfahrung)Interessiert?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter job@onlim.com!Onlim GmbHWeintraubengasse 221020 WienArt der Stelle: Vollzeit, FestanstellungGehalt: ab 2.854,00€ pro MonatArbeitszeiten:Montag bis FreitagLeistungen:Betriebliche AltersvorsorgeBetriebsfeiernFirmenhandyFlexible ArbeitszeitenHomeofficeZusätzliche UrlaubstageSonderzahlungen:UrlaubsgeldWeihnachtsgeldSprache:Deutsch (Erforderlich)Englisch (Erforderlich)